Из цикла «российский театр абсурда». Получив пару дней назад в Сбербанке карту, сопровожденную сладкоречивыми напутствиями операционисток и натужно-аффектированной эсэмэской — «Уважаемый клиент! Ваша карта активирована, расплачивайтесь, накапливайте бонусы, пользуйтесь скидками у парнеров, делайте все это с удовольствием, на радостях много не пейте, бла-бла-бла», и подойдя к банкомату с целью проверить для начала баланс — давно здесь живу, и, соответственно, особого аффекта не испытал — за несколько секунд получил чек, удостоверяющий, что мой новехонький MasterCard находится в минусе, равном сорока двум лямам деревянных. Дальнейшее — в записи телефонного разговора с очаровательно-непосредственными, судя по голоскам — но, увы, совершенно непрофессиональными — представительницами Сбербанка; последний тезис также мог бы аргументировать еще и десятком полученных в личном кабинете «Сбербанка-онлайн» посланий-отписок, все то же самое нескончаемое бла-бла-бла-бла-бла… вкупе с полнейшим нежеланием исполнять свои профессиональные обязанности: сбербанковские мальчики/девочки просиживают на работе, по-видимости, штаны, отрабатывая казенное время и собственную свою зарплату — но делать при этом хоть что-то совершенно не жаждут.
Ответ Сбербанка
Ну, что же. Соответственно — получилась новая статья блога из популярного цикла «Банкротство в России, жизнь в России… бардак в России», озаглавленная Как стать миллионером, или про то, как я задолжал Сбербанку 42 миллиона рублей.
Тем, кому не нравится характеристика, в ходе телефонного разговора данная автором в качестве оценки работы сотрудниц Сбербанка Евгении Грищенко, Татьяны Васькив, Кристины Смагиной, Оксаны Льготиной (послания за подписями всех этих красавиц в течение месяца копились у меня в «Сбербанке Онлайн») — еще раз могу здесь повторить: эти девочки на своей работе занимаются откровенно херней, иных определений у меня нет. В качестве финала месячной переписки меня уверили, что «обращение рассмотрено, справку об отсутствии задолженностей я могу получить в отделении Сбербанка», все проблемы решены, все полностью ок. Но, придя наконец в Сбербанк на Невском проспекте Санкт-Петербурга, я для начала в течение часа вынужден был бегать по отделам, доказывая, что паспорт мой подлинный, затем мы уже все вместе, во главе с заведующей по имени Олеся — тупо смотрели в документы, пытаясь понять, что же это за сумма такая непонятная висит в минусе. Наконец заведующая отделением взяла тайм-аут и номер моего мобильного — «узнаю, разберусь, позвоню»… бардак, откровенный российский бардак, бардак во всем куда ни ткнись.